A continuación, se detallan los términos y condiciones generales que rigen la relación entre Bairesdeluxe y sus clientes. Al realizar una compra, aceptás estas condiciones.
Comunicación
Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes de 10:00 a 18:30 hs y los sábados de 10:00 a 16:00 hs. Podés contactarnos a través de:
WhatsApp o llamadas al 54 9 11 5487-4438 - 11 3595.2814
Email contacto@bairesdeluxe.com
Cómo Comprar
Podés realizar tu pedido directamente a través de nuestra tienda online o contactarnos por WhatsApp, Instagram o email para asesorarte y concretar la compra de tus muebles personalizados.
Medios de Pago
Aceptamos pagos mediante transferencias bancarias, tarjetas de débito y crédito (hasta 12 cuotas según promociones vigentes), Mercado Pago y billeteras virtuales.
Los pagos en efectivo o transferencia bancaria pueden incluir descuentos especiales.
Nota: El saldo total debe ser abonado antes del despacho del producto. Sin el pago completo, no se realizará la entrega.
Tiempos de Entrega
Stock disponible: Entrega en 3 a 5 días hábiles.
Productos personalizados: Fabricación y entrega estimada entre 12 y 28 días hábiles, dependiendo del modelo.
El tiempo de entrega puede variar por causas externas. En caso de demoras, se notificará al cliente con un plazo estimado actualizado.
Envíos y Entregas
Ofrecemos tres opciones para recibir tus muebles:
Retiro en fábrica o showroom: Con cita previa y confirmación.
Flete a CABA y GBA: Servicio tercerizado con tarifas variables según zona y condiciones específicas (puesta a puerta o entrega en departamento).
Despachos al interior: Realizados por empresas de transporte elegidas por el cliente.
Responsabilidad:
Una vez despachado el producto, Bairesdeluxe no se hace responsable por daños, extravíos o pérdidas durante el transporte. El cliente deberá realizar el reclamo directamente a la empresa transportista.
Vidrios y detalles frágiles: Deben ser inspeccionados al momento de la entrega. Si hay daños, se debe rechazar el paquete y notificar inmediatamente.
Cambios, Devoluciones y Cancelaciones
No se realizan cambios ni devoluciones por desagrado del cliente, ya que proporcionamos fotos reales y asesoramiento previo a la compra.
En caso de cancelación, no se reintegrará la seña.
Garantía
Ofrecemos una garantía estructural de fábrica de:
24 meses para todos los muebles.
36 meses para muebles con protección ignífuga.
La garantía cubre defectos de fabricación y no incluye daños por uso indebido, transporte o manipulaciones posteriores.
Exclusiones:
Los vidrios no tienen garantía.
No se aceptarán reclamos por muebles que hayan sido intervenidos, modificados o reparados por terceros ajenos a nuestra fábrica.
Pagos
Aceptamos múltiples formas de pago para tu comodidad:
